Ste se kdaj spraševali, zakaj so kioski različnih bank v avtomatiziranem bančnem avtomatu (ATM) poleg bank ali v bližnji okolici? Ali so ljudje čakali, da se umaknejo iz teh združenih bankomatov, medtem ko v tem enotnem bankomatu, ki je oddaljen pol kilometra, skoraj ni nikogar?
Preden poiščemo odgovore, razumimo, kako se večina bank odloči za lokacijo bankomata. Banke so vzpostavile bankomate iz dveh razlogov - zagotavljanje storitev svojim strankam in pridobivanje transakcij strank drugih bank, ki jim bodo prinesle nekaj prihodkov.
Banke za servisiranje svojih strank vzpostavijo bankomate na kraju samem, tiste, ki so zraven ali v njihovih podružnicah. Za pridobivanje transakcij drugih bančnih strank so bankomati postavljeni na območjih z visokimi stopnjami, kot so tržnice, veliki stanovanjski kompleksi, veliki komercialni / pisarniški kompleksi, pomembna križišča, železniške postaje in avtobusne stojnice. Prav tako servisirajo svoje stranke na teh Offsite bankomatih preveč.
Banke postavljajo tudi bankomate na strateških lokacijah, kot so letališča, trgovski centri in zgradbe dediščine. To počnejo predvsem zaradi publicitete, da postane njihova blagovna znamka vidna, celo plačuje visoko najemnino za prostor. Takšni bankomati so svetlo osvetljeni s privlačno notranjostjo.
Izvede se geomemografska študija lokacije, da se izbere mesto za zunanji ATM kiosk. Medtem ko je primarno merilo potencialni odliv, se upoštevajo drugi dejavniki, kot so najemnina, ustrezna oskrba z električno energijo, povezljivost, razpoložljivost parkirnega prostora za vozila kupcev, varnostni profil tveganja lokacije in najbližje podružnice denarnih skladov.
Drugi zanimivi dejavniki, ki se upoštevajo, so, ali je cesta izven lokacije enosmerna ali dvosmerna, ne glede na to, ali je lokacija ob restavraciji, trgovini z alkoholnimi pijačami ali na trgu z ribami / mesom. Če je cesta enosmerna, mora biti bankomatski kiosk na levi strani ceste (za države z desno vožnjo, kot je Indija). Če je lokacija poleg ne tako urejene restavracije, bi lahko privabila glodalce, ki bi po drugi strani poškodovali kabel in druge dele. Večina bank ne raje postavlja bankomata ob trgovini z alkoholnimi pijačami ali baru iz očitnih razlogov.
Banke lahko vzpostavijo bankomate na lokacijah, ki izpolnjujejo zgoraj navedena merila, vendar se lahko v določenem obdobju stvari spremenijo. Na primer, banka je našla transakcije na enem od svojih transakcijskih bankomatov, ki se je nenadoma spustila po cesti, na kateri je bil njihov bankomat, razglašen za „enosmerno“, medtem ko je bil bankomat na napačni strani ceste.
Še ena banka, ki je na dobri lokaciji postavila bankomat in že leta videla veliko transakcij, je nenadoma opazila potop. Ko so preiskovali, so ugotovili, da so problem povzročili glodalci, ki so brbljali po kablih na bankomatu, saj se je ta soseda pojavila tik ob vratih. Tretja banka je ugotovila, da je cementni prah zamašil bralnik bančnih kartic, potem ko je v soseski prišla trgovina s cementom.
Ko bo bankomat postavljen na lokacijo in bo začel privabljati dostojno število transakcij, bo pritegnil tudi konkurenco. Zelo kmalu boste videli veliko bankomatov v bližini. Ta koncept je običajen v maloprodajni industriji in je znan kot grozdenje. Če en prodajalec avtomobilov postavi razstavni prostor na enem mestu, pridejo tudi drugi trgovci z avtomobili.
Kot stranka lahko raje obiščete lokacijo, ki ima več bankomatov. Če en bančni avtomat ne deluje, je vedno na voljo še kakšna bližnja, da zadovolji vaše potrebe. Ni vam treba preveč skrbeti glede stroškov, saj je določeno število transakcij brezplačno, tudi če uporabljate bančni avtomat druge banke. Preverite število brezplačnih transakcij, do katerih ste upravičeni pri banki.
Stranke pogosto ne želijo uporabljati drugih bančnih bankomatov, saj ne vedo, kako naprej v primeru izdaje. Če se znajdete v taki situaciji, varno obdržite potrdilo o transakciji ali obvestilo SMS o transakciji in se takoj obrnite na svojo banko.
Sprejeli bodo vašo pritožbo in sprejeli potrebne ukrepe za zagotovitev, da se transakcija obrne v obsegu denarja, ki vam ga bankomat ne da. Postopek, s katerim bo vaša banka prevzela zadevo pri banki, katere bančni avtomat je bil, se imenuje povračilo stroškov in je del postopka reševanja sporov in poravnave vseh plačilnih omrežij.
